POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais tem por finalidade demonstrar o compromisso da UNIOQUALIS com a privacidade e o tratamento dos dados pessoais de seus CLIENTES/USUÁRIOS. 

O CLIENTE/USUÁRIO declara que fez a leitura completa e atenta, estando plenamente ciente da presente Política de Privacidade, conferindo, expressamente, sua livre, inequívoca e informada concordância com os termos aqui estipulados, autorizando a obtenção dos dados pessoais e informações aqui mencionados, bem como sua utilização para as finalidades abaixo especificadas. Caso não esteja de acordo com estas diretivas, o CLIENTE/USUÁRIO deve informar à UNIOQUALIS. 

1. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS E REGISTRO DE ATIVIDADES 

1.1. Os dados pessoais são coletados a partir do consentimento pelo CLIENTE/USUÁRIO. 

1.2. A relação de dados pessoais coletados e as respectivas finalidades constam no Anexo I. 

1.3. Outros dados pessoais que não estão descritos no Anexo I podem ser coletados de acordo com a natureza específica do produto ou serviço em questão, nos termos de documento específico que deve ser considerado em conjunto com esta Política de Privacidade. 

1.4. A UNIOQUALIS não é responsável pela precisão, veracidade ou atualidade das informações prestadas pelo CLIENTE/USUÁRIO, sendo de responsabilidade do CLIENTE/USUÁRIO prestá-las com exatidão ou atualizá-las sempre que for o caso. 

1.5. A UNIOQUALIS pode realizar atualização e enriquecimento dos dados. 

1.6. A UNIOQUALIS garante ao CLIENTE/USUÁRIO o direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

1.7. A UNIOQUALIS utiliza as tecnologias compatíveis com o mercado, plataformas de treinamentos qualificadas, respeitando o estado da técnica razoável, com atualizações razoáveis e constantes, para registrar eventos de navegação, cliques, eventos e dados não identificáveis. Todas as tecnologias utilizadas devem respeitar a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade. 

1.8. Ao utilizar os ambientes digitais disponibilizados pela UNIOQUALIS, o CLIENTE/USUÁRIO pode ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas independentes que podem coletar as informações do CLIENTE/USUÁRIO e ter sua própria Política de Privacidade. 

1.8.1. Cabe ao CLIENTE/USUÁRIO ler a Política de Privacidade de tais ambientes digitais fora do ambiente da UNIOQUALIS, sendo de responsabilidade do CLIENTE/USUÁRIO aceitá-la ou rejeitá-la. 

1.8.2. A UNIOQUALIS não é responsável pela Política de Privacidade nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdos ou serviços fora do ambiente dos produtos e serviços da UNIOQUALIS, ainda que a ele vinculados por meio de links. 

1.9. O consentimento fornecido pelo CLIENTE/USUÁRIO é coletado de forma individual, clara, específica, legítima e informado ao titular. 

1.10. O CLIENTE/USUÁRIO pode alterar suas concessões de consentimento, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as emissões atuais por meio do Canal de Atendimento à LGPD da UNIOQUALIS, sendo avisado das consequências que a retirada de consentimento pode causar. 

1.11. O CLIENTE/USUÁRIO pode entrar em contato diretamente por meio do endereço eletrônico jessica.rocha@unioqualis.com.br. Os dados coletados e as atividades registradas também podem ser compartilhados: 

a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, nos casos de requerimento, requisição ou ordem judicial; 

b) Com os órgãos de controle que fiscalizam a UNIOQUALIS, quando solicitado;

c) Em caso de transformações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, sempre observado o princípio da transparência com o CLIENTE/USUÁRIO. 

1.12. A base de dados, formada por meio da coleta de dados pessoais de maneira, é de propriedade e responsabilidade do CLIENTE/USUÁRIO. Seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios da UNIOQUALIS e descritos no Anexo I desta Política de Privacidade e em Termos de Uso específicos, quando existentes. 

1.12.1. O CLIENTE/USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo e pela confidencialidade de seus dados pessoais. 

1.12.2. O compartilhamento de senhas ou dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os Termos de Uso dos sistemas da UNIOQUALIS. 

1.13. Internamente, os dados dos CLIENTE/USUÁRIO são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pela UNIOQUALIS, sendo eles empregados, prestadores de serviços e parceiros. 

1.14. A UNIOQUALIS respeita os princípios de licitude, finalidade, adequação, proporcionalidade, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização, prestação de contas, subsidiariedade e limitação de armazenamento, além de firmar o compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade com os CLIENTE/USUÁRIO. 

2. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E REGISTROS 

2.1. Os dados pessoais coletados e os registros de atividades devem ser armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo estipulado, conforme a tabela abaixo:

DADOS PESSOAIS

PRAZO DE ARMAZENAMENTO

FUNDAMENTO LEGAL

Dados cadastrais

10 anos após o término da relação

Arts. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90)

Dados de identificação digital

6 meses do último acesso

Art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14)

 

2.2. Os dados podem ser excluídos antes desse prazo no caso de solicitação do CLIENTE/USUÁRIO. Os dados podem ser mantidos por período superior ao previsto neste prazo, por motivo previsto em lei, por decisão judicial, para fins de prestação de contas aos órgãos de controle ou por outros interesses legítimos da UNIOQUALIS, devidamente especificados e informados ao titular de dados. Findo o prazo e a necessidade legal, os dados devem ser excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos. 

2.3. Os dados coletados devem ser armazenados em servidores próprios ou em provedores de serviços que atendam aos controles de proteção de dados pessoais aplicáveis. 

3. ATENDIMENTO AOS DIREITOS DO USUÁRIO 

3.1. O CLIENTE/USUÁRIO pode solicitar a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos seus dados pessoais; ou a correção de seus dados pessoais, por meio do endereço eletrônico jessica.rocha@unioqualis.com.br. 

3.2. Pelo Canal para atendimento à LGPD, o CLIENTE/USUÁRIO pode também: (i) requerer o bloqueio do uso de seus dados pessoais; (ii) manifestar oposição ao tratamento de seus dados pessoais realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, (iii) solicitar a eliminação de seus dados pessoais coletados e registrados pela UNIOQUALIS ao término de sua finalidade de uso ou (iv) solicitar a revisão de decisões automatizadas (v) solicitar portabilidade dos dados pessoais, (vi) solicitar informações sobre com quem foram compartilhados os dados pessoais e (vii) informações sobre o impacto da decisão de não consentir ou revogar o consentimento. 

3.3. Mesmo que o usuário não conceda ou solicite a revogação do consentimento para as finalidades relacionadas ao envio de informações, a UNIOQUALIS poderá enviar informações transacionais relativas à prestação dos serviços. 

3.4. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, a UNIOQUALIS pode permanecer com o histórico de registro e os dados dos CLIENTES/USUÁRIOS por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, para realização de prestação de contas aos órgãos de controle, ou para preservação de direitos da UNIOQUALIS ou do titular de dados. 

4. DISPOSIÇÕES GERAIS 

4.1. A UNIOQUALIS reserva a si o direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou a necessidade, como para adequação e conformidade com disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao CLIENTE/USUÁRIO verificar a versão atualizada sempre que efetuar acessos à UNIOQUALIS.

4.2. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, a UNIOQUALIS deve notificar o CLIENTE/USUÁRIO pelos seus sistemas capazes de realizar nova coleta de consentimento ou pelos meios de contato por ele fornecidos. 

4.3. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o CLIENTE/USUÁRIO pode entrar em contato com a UNIOQUALIS por meio do Canal de Atendimento da UNIOQUALIS. 

4.4. Caso empresas terceirizadas realizem o tratamento de quaisquer dados coletados pela UNIOQUALIS, devem respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação da UNIOQUALIS, bem como Políticas e procedimentos adicionais.

4.5. O CLIENTE/USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma física, virtual e digital também são válidas como prova documental, sendo eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela UNIOQUALIS, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade. 

4.6 A UNIOQUALIS utiliza cookies e tecnologias similares para avaliar e compreender o perfil e o comportamento dos usuários que visitam ou acessam as páginas, com a finalidade de personalizar a experiência de navegação do usuário ao promover e divulgar produtos e serviços, além de realizar prevenção a fraudes. 

5. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO 

5.1. A presente Política de Privacidade deve ser regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Circunscrição Especial Judiciária de Campinas/São Paulo Federal para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

ANEXO I – LISTA DE DADOS PESSOAIS E FINALIDADES DE USO

TIPOS DE DADOS

DADOS PESSOAIS

FINALIDADE DE USO DOS DADOS

Cadastrais

Nome completo, email, escolaridade, endereço, telefone, WhatsApp, Instagram, LinkedIn, CNPJ e vínculo com a empresa, CPF, Sexo, Senha de acesso, data de nascimento.

– Identificar o Usuário; – Prover atendimento personalizado; – Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos produtos e serviços da UnioQualis; – Informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o CLIENTE/USUÁRIO; 

– Promover e divulgar produtos e serviços da UnioQualis; – Responder a solicitações e pedidos de informações do CLIENTE/USUÁRIO; – Realizar pesquisas do interesse da UnioQualis; – Permitir acesso às áreas restritas dos ambientes digitais da UnioQualis; – Prestar contas para Órgãos de controle na forma da lei; – Personalizar o ambiente dos clientes em sua navegação nos ambientes digitais do UnioQualis.

Informações sobre transações

Produtos e serviços adquiridos e respectivas quantidades, data e período da transação, número da nota fiscal

Creditar os produtos e serviços adquiridos

Dados de identificação digital

Endereço IP e Porta Lógica de Origem, Registros de interações com os ambientes digitais, Telas acessadas, dispositivo (versão do sistema operacional, geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário), Session ID e Cookies.

– Identificar o Usuário – Administrar, creditar e enviar serviços adquiridos por meio dos ambientes digitais; – Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços; – Promover e divulgar produtos e serviços; – Realizar prevenção a fraudes, personalizar a experiência de navegação nos canais, por meio de georreferenciamento;

Dados anonimizados

Elaborar análises e estudos estatísticos